Une fidélité qui ne ressemble à aucune autre
Pourquoi faudrait-il encore sortir une carte, télécharger une application ou créer un compte pour accumuler des points de fidélité ? Lecy casse les codes en proposant une nouvelle approche : une fidélité simple, rapide, et très facile. Grâce au NFC de Lecy, un passage en caisse suffit : vos clients approchent leur téléphone, et un point est ajouté instantanément, sans application, sans compte, sans carte.
La fin des contraintes
Oubliez les cartes tamponnées, les QR et les applications que personne n’utilise. Lecytap.com fonctionne grâce à une technologie innovante : le NFC de preuve de présence. Il suffit de placer un tag dans votre établissement. Lorsqu’un client approche son téléphone, sa visite est enregistrée, et un point lui est attribué. Aucun compte, aucun login, aucune installation.
Une expérience client unique
Contrairement aux autres solutions de fidélité (création de compte, téléchargement d’une app ou login à chaque passage …). Lecy offre une expérience client distinctive, même lors de la première visite il n’a qu’à confirmer et dès la deuxième visite il n’a rien à faire à part scanner le NFC de Lecy.
Le client se sent attendu, valorisé, reconnu. Cette dimension émotionnelle renforce l’attachement à votre marque. La fidélité ne repose plus sur le montant dépensé, mais sur la régularité. C’est une fidélité plus humaine, plus engageante.
Une solution sans intégration, prête à l’emploi
Lecy s’installe en quelques minutes, sans développeur, sans logiciel, sans branchement technique et surtout sans intégration avec votre caisse. Aucun lien avec votre caisse ou votre CRM n’est requis. Vous définissez simplement les règles de votre programme (nombre de points, récompenses) et vous posez le tag NFC reçu à coté de votre caisse.Le reste fonctionne de manière autonome.
Une innovation technologique au service de la simplicité
Le NFC n’est pas nouveau. Mais Lecy l’utilise d’une façon inédite : non pas pour générer un simple lien comme les NFC et QR codes habituels, mais pour prouver une présence et ainsi fiabiliser l’ajout des points de fidélité d’une façon simple.
En outre, cette petite révolution permet de transformer chaque visite en opportunité d’interaction. Une fois le point obtenu, le client accède à une page qui renforce votre lien avec lui : réseaux sociaux, messages personnalisés, incitations à laisser un avis Google ou à donner un retour, un espace de communication puissant et ultra simple.
Des données utiles, dans le respect de la vie privée
Lecy ne piste pas vos clients. Il collecte uniquement ce qui compte : la fréquence de visite et le nombre de passages. Ces données sont anonymes, mais peuvent être enrichies si le client choisit de vous partager ses coordonnées.
En effet, le client peut utiliser et bénéficier de votre programme de fidélité sans jamais rien saisir. Mais s’il le souhaite, il peut renseigner ses coordonnées et choisir de recevoir vos relances et communications. Vous pouvez alors lui envoyer des messages ciblés et pertinents.
Redonner du sens à la fidélité
Lecy n’est pas un simple outil. C’est une nouvelle manière de penser la fidélité. Une approche fluide, intuitive et moderne, qui met l’accent sur l’expérience client plutôt en éliminant les frictions et les contraintes techniques. Une fidélité sans carte, sans compte, sans complication.
Lecy, c’est la fidélité nouvelle génération : instantanée, humaine et simple.
